Comunicación organizacional

A veces me pregunto si eso existe… Yo estudié la carrera de Ciencias de la Comunicación y una de las materias era ésta.

En ella nos hablaron de que en las empresas deben haber estrategias, objetivos, reglamentos claros, jerarquías, procedimientos, manuales, todo para que alguien que llega nuevo sepa cómo hacer el trabajo y para evitar lo más que se pueda conflictos en cuestiones de trabajo.

Pero pues en algunas empresas que conozco (de las que me hablan algunos amigos) ESO NO EXISTE.

No hay reglas de ningún tipo, cada quien va aprendiendo sobre la marcha, a veces cometiendo errores garrafales.

Entre departamentos no hay la menor integración, cada quien hace su trabajo a como ellos creen y lo entrega a la siguiente parte del proceso, si está parchado y mal hecho no importa.

Dentro de un mismo departamento existe quien sabe hacer todo de manera eficiente y quien no lo hace así porque nunca se lo explicaron o porque lo dejaron que aprendiera a como pudiera y pues ahora tendría que cambiar muchas cosas para poder mejorar ese trabajo.

En fin, un soberano caos. Me pregunto ¿en esas empresas pensarán en crecer? ¿En ser mejores? ¿O nada más la van ‘ahí llevando’? Qué flojera escuchar cosas como éstas en estos tiempos.

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